BeautyBook - Documenti Legali

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

đź“‹ Informativa Privacy

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Questo documento è redatto ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) al fine di permetterle di conoscere la politica sulla privacy del Titolare in relazione alla gestione dei suoi dati personali nell'ambito dell'utilizzo dell'applicazione mobile BeautyBook.

1Il Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

SVAM Digital di Iuliano Andrea

Email: [email protected]

2FinalitĂ  e Basi Giuridiche

a) Gestione account e prenotazioni

I Dati Personali sono trattati per la registrazione, l'accesso e la gestione del Suo account, l'effettuazione delle prenotazioni presso i saloni affiliati, l'invio di comunicazioni relative alle prenotazioni e l'assistenza clienti.

⚖️ Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR - Esecuzione del contratto

b) Recensioni e valutazioni

I Dati (nome, foto profilo, recensione) sono trattati per pubblicare le Sue recensioni e valutazioni sui saloni visitati.

⚖️ Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR - Consenso

c) Notifiche push

I token di notifica del dispositivo sono trattati per l'invio di notifiche push relative a: conferme prenotazioni, promemoria appuntamenti, messaggi dai saloni.

⚖️ Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR - Consenso

d) Miglioramento servizi

I dati di utilizzo (in forma aggregata) sono trattati per migliorare l'esperienza utente, correggere bug e prevenire abusi.

⚖️ Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR - Legittimo interesse

3Dati Personali Raccolti

Nel contesto delle finalitĂ  indicate, il Titolare tratta le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi: nome, cognome
  • Dati di contatto: email, telefono
  • Dati account: password (crittografata), foto profilo
  • Prenotazioni: data, ora, servizi richiesti, note
  • Recensioni: testo, rating, data pubblicazione
  • Dati tecnici: modello dispositivo, OS, token push, IP

Non è previsto un trattamento sistematico di categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del Regolamento.

4Destinatari dei Dati

Per le finalitĂ  indicate, i Suoi Dati Personali potranno essere condivisi con:

a) Responsabili del Trattamento:

  • Railway Corp. - Hosting e Database (server UE)
  • Google Firebase (FCM) - Notifiche push
  • Resend - Email transazionali
  • Upstash - Cache Redis (server UE)
  • Fornitori di servizi tecnici e informatici

b) Saloni Affiliati:

I dati delle prenotazioni (nome, telefono, email, servizi richiesti) sono condivisi con il salone presso cui ha effettuato la prenotazione per l'erogazione del servizio.

c) AutoritĂ  competenti:

Soggetti, enti od autoritĂ  cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autoritĂ  competenti.

I Suoi Dati Personali non saranno oggetto di diffusione.

4bTrasferimento verso Paesi Terzi

Alcuni dei Destinatari di cui sopra potrebbero essere stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il Titolare assicura che il trasferimento dei Dati Personali avverrĂ  nel rispetto degli artt. 44 e ss. del Regolamento, sulla base di adeguate garanzie (come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti di trasferimento conformi alla normativa applicabile).

5Periodo di Conservazione

I Dati Personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalitĂ  per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  • Gestione del rapporto contrattuale: per tutta la durata dello stesso e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare secondo i termini di prescrizione applicabili (in via ordinaria, fino a 10 anni dalla cessazione del rapporto)
  • Account e prenotazioni: fino alla cancellazione dell'account
  • Recensioni: fino alla richiesta di cancellazione
  • Token push: fino alla revoca del consenso o disinstallazione app
  • Adempimenti legali, contabili e fiscali: per i periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile

6I Suoi Diritti

🔍 Diritto di Accesso (Art. 15)

Ottenere conferma del trattamento e copia dei Suoi dati.

✏️ Diritto di Rettifica (Art. 16)

Correggere dati inesatti (modificabile direttamente dal Profilo nell'app).

🗑️ Diritto alla Cancellazione (Art. 17)

Eliminare il Suo account dall'app: Profilo → Elimina Account.

📦 Diritto alla Portabilità (Art. 20)

Ricevere i dati in formato machine-readable.

đź“§ Come Esercitare i Suoi Diritti

• Dall'app: Profilo → Elimina Account
• Via email: [email protected]

Tempo di risposta: Entro 30 giorni dalla richiesta

⚖️ Diritto di Reclamo

Ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: (+39) 06.696771
Email: [email protected]
Web: www.garanteprivacy.it

7Cookie Policy

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web e le applicazioni inviano al dispositivo dell'utente, dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi in occasione di visite successive.

Cookie utilizzati da BeautyBook

L'app BeautyBook utilizza esclusivamente cookie tecnici necessarial funzionamento dell'applicazione.

ℹ️ Cookie Tecnici Essenziali
SEMPRE ATTIVI

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento dell'app:

  • • Gestione autenticazione e sicurezza account
  • • Memorizzazione preferenze (tema, lingua)
  • • Protezione attacchi (token CSRF)
  • • Mantenimento sessione utente

Cosa NON utilizziamo

L'app BeautyBook NON utilizza:

  • ❌ Cookie analitici o di profilazione
  • ❌ Cookie di tracciamento o targeting pubblicitario
  • ❌ Cookie di terze parti per scopi commerciali

📜 Termini e Condizioni

Condizioni d'Uso e di Prenotazione

Il presente documento consta dei Termini e Condizioni d'Uso e dei Termini e Condizioni Generali di Prenotazione.

PARTE I: TERMINI E CONDIZIONI D'USO

1Uso dell'App

1.Scaricando, installando e utilizzando l'App BeautyBook di Iuliano Andrea, l'Utente accetta i seguenti termini e condizioni, nonché qualsiasi modifica che potrà essere apportata in futuro.

2.L'accesso alla App è libero e gratuito, fatto salvo il costo della connessione dati applicato dal fornitore di rete dell'Utente.

3. I servizi offerti tramite BeautyBook sono rivolti esclusivamente a persone di etĂ  superiore ai 18 anni.

2Registrazione e Credenziali

1.Per utilizzare i servizi, l'Utente deve fornire dati veritieri e aggiornati (nome, cognome, e-mail, cellulare e password successivamente crittografata). Iuliano Andrea non sarĂ  responsabile per danni derivanti dalla comunicazione di dati errati.

2.L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività compiuta tramite l'account dell'Utente sarà considerata effettuata dall'Utente stesso.

3Servizi e FunzionalitĂ 

1. BeautyBook abilita la prenotazione di servizi di bellezza e hair-styling presso i saloni aderenti.

2.L'Utente può selezionare il salone, il servizio, l'operatore preferito, il giorno, l'ora e le note. La scelta dell'operatore ha carattere preferenziale e non garantisce l'effettivo svolgimento del servizio da parte dello stesso.

3.L'App invierĂ  notifiche push per conferme e promemoria appuntamenti.

4. Il titolare non risponde di malfunzionamenti tecnici che impediscano la corretta registrazione della prenotazione.

5.Il titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi dell'App in qualsiasi momento, con o senza preavviso, senza che ciò costituisca responsabilità nei confronti dell'Utente.

4Localizzazione e Privacy

1.Previo consenso, l'App rileva la posizione dell'Utente per individuare il salone piĂą vicino.

2.Tutti i dati personali sono trattati in conformitĂ  al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per i dettagli, si rimanda all' Informativa sulla Privacy di BeautyBook.

5ProprietĂ  Intellettuale

1.L'App BeautyBook, il logo, i marchi e i contenuti sono di proprietà esclusiva di Iuliano Andrea. Ne è vietata la copia, modifica o distribuzione non autorizzata.

PARTE II: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

1Ruolo di BeautyBook

1.I servizi prenotabili tramite l'App sono erogati dai partner (saloni) di BeautyBook e BeautySuite, la quale opera come intermediario tecnico per l'organizzazione delle prenotazioni. Si generano pertanto due rapporti distinti:

  • a)Un contratto tra l'Utente e Iuliano Andrea per l'uso della piattaforma di prenotazione.
  • b)Un contratto tra l'Utente e il Salone per l'erogazione del servizio materiale.

2Gestione delle Prenotazioni e Annullamenti

1. Il contratto tra Utente e Salone si perfeziona solo al ricevimento della notifica di conferma.

2. Modifiche:Per cambiare orario o data dopo la conferma, l'Utente deve contattare direttamente il salone.

3. Annullamenti:L'Utente che intende recedere dalla prenotazione deve darne tempestiva comunicazione al salone e procedere tramite l'app.

3ResponsabilitĂ  e Reclami

1. Le informazioni sui servizi (prezzi, disponibilitĂ , descrizioni) sono fornite direttamente dai saloni.

2.BeautyBook non è responsabile della qualità del servizio finale o del mancato rispetto delle aspettative dell'Utente.

3. In caso di reclami, l'Utente può scrivere a [email protected]. BeautyBook si impegna a mediare con il salone per cercare una risoluzione.

4Dati del Titolare e Contatti

Per ogni comunicazione legale o tecnica, i riferimenti sono:

Titolare: Iuliano Andrea

Sede Legale: Contrada Vado della Creta n. 4 – 83051 Nusco (AV)

P.IVA: 03231580642 | C.F.: LNINDR94R13A783Q

PEC: [email protected]

E-mail: [email protected]

5Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Avellino.

ℹ️

Importante:Utilizzando l'app BeautyBook, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Documenti legali redatti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente

Versione 1.0 - Gennaio 2026

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